Depuis ce lundi matin, les clients de l’opérateur à la couleure jaune ont du mal à se connecter à internet. Cela est dû suite à une perturbation d’un câble international sous marin, selon le communiqué de l’entreprise envoyé à leurs clients 2 heures après. « C’est une situation désagréable, j’essayais de me connecter sur internet depuis le matin mais je n’arrivais pas. J’ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais en vain. Je pensais que c’était mon téléphone qui avait un souci mais après j’ai eu le message de l’opérateur 2 heures après avoir constaté le problème. Mais je n’ai pas compris pourquoi Telco a mis trop de temps à nous informer. » déclare un client. Aux environs de 18h, l’opérateur a envoyé un message au client comme quoi la connexion est rétablie.
D’après nos informations, c’est une situation qui frappe aussi l’île de Mayotte. Et vraisemblablement, la connexion internet aurait des perturbations et ce jusqu’à jeudi prochain.
Pour rappel, depuis le soir du 30 juin au 1 juillet 2020 que Comores CÂBLES a coupé le câble international EASSY à Telco SA, ce dernier a réussi à maintenir la connexion via un câble sous marin vers l’île comorienne de Mayotte mais l’opérateur n’a jamais réussi à offrir une bonne connexion internet à leur client.
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